Solicitud de Eliminación de Datos Personales

Ejercicio del Derecho de Supresión de Datos Personales

Importante

ALERIA MEDICAL IPS respeta el derecho de los titulares a solicitar la eliminación, actualización o corrección de sus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012.

¿Qué es el derecho de supresión?

El derecho de supresión permite al titular solicitar la eliminación total o parcial de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, derechos y obligaciones previstos en la legislación colombiana sobre protección de datos personales.

La solicitud será evaluada por ALERIA MEDICAL IPS de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las obligaciones regulatorias aplicables al sector salud.

Limitaciones legales aplicables

De acuerdo con la normatividad colombiana, existen datos que no pueden ser eliminados inmediatamente debido a obligaciones legales, regulatorias, administrativas o asistenciales.

  • Historias clínicas.
  • Registros médicos obligatorios.
  • Información requerida por autoridades competentes.
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Información relacionada con procesos administrativos o judiciales vigentes.

En estos casos, la información podrá conservarse durante los periodos establecidos por la ley.

¿Quién puede presentar una solicitud?

  • El titular de los datos personales.
  • Su representante legal debidamente acreditado.
  • Apoderados autorizados por el titular.
  • Causahabientes en los casos permitidos por la ley.

Información requerida para la solicitud

Para tramitar adecuadamente la solicitud, el titular deberá proporcionar:

  • Nombre completo.
  • Tipo y número de documento de identificación.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Número telefónico.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentos que acrediten representación cuando corresponda.

Canales de atención

ALERIA MEDICAL IPS

Correo electrónico: contacto@aleriamedical.com

Teléfono: +57 301 531 4818

Sitio web: https://aleriamedical.com

Ciudad: Armenia, Quindío, Colombia

Tiempos de respuesta

Las consultas y reclamos relacionados con protección de datos personales serán atendidos dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

  • Consultas: hasta 10 días hábiles.
  • Reclamos: hasta 15 días hábiles.
  • Cuando no sea posible responder dentro del plazo, se informará al solicitante la causa de la demora y la nueva fecha de respuesta.

Formulario de Solicitud

Para ejercer su derecho de supresión o eliminación de datos personales, envíe una solicitud al correo:

Incluya la información solicitada anteriormente para facilitar la validación de identidad y el procesamiento de su requerimiento.

Protección de Datos Personales

ALERIA MEDICAL IPS trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia.

Para mayor información consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos Personales.